کاربر گرامی، لطفاً جهت استفاده صحیح و آگاهانه از خدمات فروشگاه اینترنتی برسا آیتی موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به وبسایت، ثبتنام، ایجاد حساب کاربری یا ثبت هرگونه سفارش در Barsait.com به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین این صفحه است. ثبت سفارش در هر زمان به معنی قبول تمامی قوانین جاری برسا آیتی تلقی میشود.
این شرایط و قوانین جایگزین تمامی توافقهای قبلی میان کاربر و فروشگاه هستند.
برسا آیتی در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده فعالیت میکند. تمامی کاربران نیز موظف به رعایت این مقررات هنگام استفاده از خدمات سایت هستند.
هرگونه تغییر در قوانین و فرآیندهای فروشگاه، از طریق همین صفحه اعلام و بهروزرسانی خواهد شد و ادامه استفاده کاربران از سایت به معنای پذیرش تغییرات است.
حوزه فعالیت برسا آیتی شامل:
فروش سرور، قطعات سرور، استوریج، تجهیزات شبکه، سوئیچ، روتر، فایروال، رک، ماژولهای SFP، تجهیزات دیتاسنتری و لوازم جانبی مرتبط میباشد.
مسئولیت نصب، استفاده غیرتخصصی، یا ایجاد خسارت به تجهیزات شبکه و سرور به دلیل اشتباه کاربر، بهطور کامل بر عهده مشتری است و برسا آیتی در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.
روزهای کاری: شنبه تا پنجشنبه (بهجز تعطیلات رسمی)
سفارشها ۲۴ ساعته ثبت میشوند اما پردازش آنها در ساعات کاری انجام میگیرد.
در صورت اتمام موجودی یا تغییر قیمت کالا:
برسا آیتی حق لغو سفارش یا استرداد مبلغ پرداختی طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری را دارد.
مشتری میتواند کالا را جایگزین نماید یا مبلغ آن را دریافت کند.
در صورت وجود خطا در قیمت یا اطلاعات محصول، برسا آیتی مجاز به ابطال سفارش و عودت مبلغ پرداختی طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری خواهد بود.
کاربر موظف به ثبت دقیق:
آدرس
کدپستی
نام تحویلگیرنده
شماره تماس
ایمیل
هرگونه نقص یا اشتباه، باعث عدم امکان تحویل سفارش و تأخیر در ارسال خواهد شد.
امکان اصلاح، تغییر یا صدور مجدد فاکتور پس از ثبت وجود ندارد.
برای دریافت فاکتور رسمی، مشتری باید هنگام ثبت سفارش، اطلاعات حقوقی را وارد کند.
آدرس ثبتشده در سفارش، همان آدرس درجشده در فاکتور خواهد بود و قابل تغییر نیست.
سفارشهای با مبلغ بیش از سه میلیون تومان یا کالاهای ارسالی با باربری فاقد امکان پرداخت در محل هستند.
سفارشهای عمده تنها پس از تسویه کامل ارسال میشوند.
در صورت استفاده از کد تخفیف:
پس از نهایی شدن سفارش، امکان تغییر سبد خرید وجود ندارد.
تغییر سبد، موجب ابطال کد تخفیف میشود.
افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو آن نیست. سفارش زمانی نهایی است که کد سفارش صادر شود.
ارسال با پیک اختصاصی یا سرویسهای طرف قرارداد انجام میشود.
زمان ارسال بسته به نوع کالا، بین ۲ تا ۴ ساعت کاری متغیر است (برای قطعات سبک).
کالاهای بزرگ یا حساس (سرور، استوریج، رک) ممکن است نیازمند هماهنگی بیشتری باشند.
ارسال از طریق:
باربری
تیپاکس
چاپار
پست
زمان تحویل معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری است.
هزینه ارسال طبق نرخ حملکننده محاسبه میشود. کالاهای حجیم یا سنگین تنها از طریق باربری ارسال میگردند.
ساعات کاری: ۹:۳۰ تا ۱۹:۰۰
سفارشهای ثبتشده بعد از ساعت ۱۷ روز کاری بعد پردازش میشوند.
تحویل سفارش در مکانهای عمومی مانند کافه، رستوران، کافینت یا هتل امکانپذیر نیست.
شرایط گارانتی کلیه محصولات ارائهشده در فروشگاه صرفاً طبق مقررات و مفاد مندرج در صفحه زیر معتبر است:
🔗 https://barsait.com/گارانتی/
مشتری موظف است قبل از ثبت سفارش، شرایط گارانتی کالاهای نو، استوک، OEM، ریفر و تجهیزات دیتاسنتری را مطالعه و تأیید نماید.
هرگونه درخواست گارانتی خارج از مفاد این صفحه قابل قبول نیست.
سیاست مرجوعی برسا آیتی با توجه به ماهیت تخصصی کالاها بهصورت زیر است:
کالا تنها در صورتی قابل مرجوع است که:
کالا مغایر با سفارش باشد (مدل، ظرفیت، مشخصات فنی اشتباه).
کالا در مقصد آسیبدیده تحویل شود (با ارائه فیلم بازکردن بسته).
کالا دارای مشکل فنی اولیه (DOA) باشد و طبق شرایط گارانتی قابل ثبت باشد.
موارد زیر شامل مرجوعی نیست:
باز شدن پلمپ کالاهایی مانند:
CPU BOX، HDD NEW، SSD NEW، RAM NEW، کارت شبکه نو، پاور نو و محصولات پلمپ کارخانه
کالاهایی که نصب شدهاند یا آثار استفاده دارند.
کالاهای استوک/کارکرده که مشخصات آنها قبل فروش اعلام شده است.
آسیب ناشی از نصب اشتباه، اتصال اشتباه کابلها، ارت نامناسب، نوسان برق، عدم سازگاری، استفاده در شرایط غیر استاندارد و اشتباه کاربر.
کالاهای سفارشی، کمیاب، یا وارداتی که با برچسب «بر اساس استعلام قیمت» ثبت شدهاند.
کالا باید دقیقاً به همان صورت اولیه، همراه با بستهبندی، متعلقات، برچسبها و سریال سالم برگشت داده شود.
هزینه ارسال برای مرجوعی به دلیل انتخاب اشتباه بر عهده مشتری است.
بررسی کالاهای مرجوعی بین ۱ تا ۳ روز کاری زمان میبرد.
در صورت تأیید عودت، مبلغ طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری بازگشت داده میشود.
برای پیگیری سفارشها یا طرح سؤال میتوانید از راههای زیر اقدام کنید:
ایمیل: info@barsait.com
تلفن تماس: 02188958005
